四维星平台隐私政策

 

南京四维星软件有限公司四维星所有的网页版软件产品和服务的运营者。我们非常重视保护用户(以下简称“您”)的个人信息和隐私。您在注册、登录和使用四维星平台时,我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况,我们特制定《四维星平台隐私政策》(以下简称“隐私政策”),我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。

 

我们在此提醒您:

 

在您注册登录四维星平台前,请您务必认真阅读本隐私政策,充分理解各条款内容,包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认,当您勾选“同意”本隐私政策,就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。

 

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

在您使用四维星平台的过程中,我们会按照如下方式收集和使用您的个人信息,以向您提供我们的产品或服务、优化我们的产品或服务的质量以及保障产品或服务的安全与稳定运行:

完成注册并完善信息

如果您是个人用户,当您用手机注册四维星平台时,您可能需要向我们提供您的手机号码、登录密码,我们收集您的上述信息是为了帮助您完成四维星平台账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

 

如果您是个人用户,当您用第三方账户注册四维星平台时,我们可能需要收集您的第三方账户的头像、昵称以及第三方开放平台用户的标识(微信的用户标识为openid)。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成四维星平台账户的注册,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

 

如果您是企业账户,当您注册四维星平台账户时,您可能需要向我们提供您的邮箱、名称、urTokern、初始密码,我们收集您的上述信息是为了帮助您完成四维星平台账户的注册或开通,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。

 

如果您是企业账户,当您申请开通四维星平台企业账户的子账户时,您可能需要向我们提供您的姓名、邮箱、登录密码、手机号码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成四维星平企业账户的子账户开通,保护您的账户安全,如您不提供这类信息,我们将无法为您创建子账户并正常向您提供服务。

您可以在账户设置界面完善您的基本资料,包括绑定手机号码、邮箱,选择您的用户身份(包括个人用户可选择设计从业师、家居从业者、业主、学生;企业用户可选择装企、工长、品牌商、经销商),填写昵称、性别、公司信息(行业、入行年限、所在公司、公司规模)、行业信息,上传您的头像。

身份认证

如您需要进行实名认证,您首先应为您的账户绑定手机号码或邮箱,并提交您的真实姓名及身份证号,我们收集上述个人信息是为了协助您完成实名认证,如您不进行实名认证,您将无法使用部分功能,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

账号绑定

如您需要为您的四维星平台账户绑定其他的社交账户(微信、微博、QQ),我们可能从该等第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称)以及第三方开放平台用户的标识(微博的用户标识为uidqq和微信的用户标识为openid),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的四维星平台账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用四维星平台,并便于您向相关平台分享您的图文或精彩回答。如您不提供该等信息,您将无法将您的账户与其他社交账户关联,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

品牌合作

如您期望与品牌合作,您可以选择您期待合作的品牌风格、商品类目及品牌互动需求,以便于平台为您匹配合适的品牌。如您不提供上述信息,您可能无法便捷地与您期待的品牌进行合作,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

产品采购询价

当您向品牌发起产品采购询价时,我们可能会收集您的姓名、职业、所在地、手机号码、最晚采购时间及公司职位证明信息,以便于品牌方联系您与您展开合作。如您不提供上述信息,您可能无法开展产品采购询价,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

订单支付

当您在四维星平台进行支付结算时,我们可能会收集您的订单信息、交易状态,我们会从微信、支付宝、付款银行获取您的部分用户信息(如名称、银行卡的卡类型和卡号、微信的openid、支付宝的付款用户id)以及付款是否成功的信息,我们收集上述信息是为了确认您的订单状态以向您提供服务,保护您的财产安全以及处理用户纠纷,如您不同意我们收集上述信息,您可能因无法完成支付结算而无法购买增值服务(如会员服务等),但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

在线教学

如您欲成为四维星学习中心授课导师,您需要通过四维星平台制定的方式提交照片、个人工作经历、试讲课程,以便我们审核您是否具备授课导师资格。如您不提交该等信息,您将无法申请成为四维星学习中心授课导师,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

当您使用四维星学习中心进行在线教学时,我们可能会收集您的个人工作经历、背景介绍、所在机构工作室介绍、个人照片、机构logo以及联系方式,我们收集上述信息是为了协助您完成在线教学功能。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法进行在线教学,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

在线学习

当您使用四维星学习中心进行在线学习时,我们可能会收集您的学习课程、学习时间、学习时长、微信头像、微信昵称、微信号、QQ号、提交的作业、课程评论和反馈、工具方案以及四维星学习中心的荣誉证书,我们收集上述信息是为了协助您完成在线学习功能。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法使用在线学习功能或进行能力认证,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

简历投递

当您在四维星平台投递简历时,我们会收集您的真实姓名、性别、出生年月、工作年限、联系手机、联系邮箱、教育状态、教育经历、工作/实习经历、获奖经历、期望职业、职位类型、工作地点、期待月薪范围、您主动提供的简历及您的简历投递记录,以便于您投递简历或查看您的历史投递行为。我们收集上述信息是为了协助您寻找到适合您的工作机会,如果您不同意我们收集该等信息,我们将无法为您提供简历投递服务,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

收藏、关注与分享

如您收藏您感兴趣的商品或服务,关注您感兴趣的商家、品牌或其他用户,或通过第三方平台(微博、微信、QQ)分享信息时,我们可能会收集您的收藏、关注及分享历史在内的服务日志信息,以协助您实现收藏、关注与分享功能。如您不希望我们收集上述信息,我们将无法协助您收藏、关注与分享您感兴趣的内容,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

活动中心

当您使用活动中心时,我们可能会收集您的网络行为轨迹(如设计工具点击次数、使用次数),以及您填写或上传的方案链接、方案信息(如方案风格、方案展示方式)、参赛图、姓名、手机号、问卷回答,我们收集上述信息是为了协助您完成投稿或填写问卷。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法进行投稿或填写问卷,并获得奖励,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

积分兑换

当您获得或使用积分时,我们可能会收集您的参与活动获得的积分、兑换积分的记录,我们收集上述信息是为了协助您获得积分,并使用积分获得免费或优惠服务。如您不同意我们收集上述信息,您可能无法获得或使用积分,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

信息公开发布

如您在四维星平台中进行评论、问答、论坛及等其他公开发布信息活动,我们可能会收集您发布的相关信息以协助您实现上述功能,且该等信息可被不特定公开人群查看。如您不希望我们收集上述信息,请您不要使用该等公开发布功能,这不会影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

处理侵权通知

如您发现,四维星平台中,用户上传内容侵犯您的知识产权的,您依据四维星平台公布的《知识产权侵权投诉及处理程序》向我们发送侵权通知的,我们将会收集您主动向我们提交的姓名、身份证明文件复印件(如身份证、护照)、手机号码、电话号码、通信地址、传真和电子邮件。如您不同意提供上述信息,该侵权通知可能不构成合格侵权通知,可能致使您投诉失败,但不影响您正常使用四维星平台的其他业务功能。

 

保障网络访问和服务的基本安全

为了保障服务的安全性,我们可能会收集您的唯一设备识别符、IP地址、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全,如您不提供上述信息,则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

 

客户服务

在您通过我们的反馈系统向我们提出咨询、投诉、建议或进行反馈时,为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会收集您与我们的对话记录、您提供的账号信息、您提供的联系方式信息、您为了证明相关事实提供的信息(如问题描述、附件)。我们收集上述信息是为了完成客户服务,如您不提供这类信息,您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理,但不影响您正常使用我们的其他服务。

 

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

 

其他规则

根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

 

与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与刑事侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

 

我们会根据本政策的约定并为实现我们的服务的目的对所收集的个人信息进行使用。

请您注意,您在使用我们的服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

请您注意,由于四维星平台和模袋云、美间平台采用同一账户体系,如您成功注册四维星平台账户,您在注册或申请开通账户时提供的个人信息可能会被同步到模袋云及美间平台。

我们会对我们提供的服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以用于产品开发、服务优化、安全保障的目的。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

您理解并同意,我们可能会通过手机短信、邮件或其他合法方式向您发送关于四维星商业性广告或您可能感兴趣的相关内容。您可以根据信息内容所指引的方式进行退订,但您选择退订此类消息后,我们将不再会向您发送相关内容。

当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

 

我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内,保存您的个人信息。前述期限届满后,我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

 

我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内(为本隐私政策之目的,中国境内不含港澳台地区),以下情形除外:

法律有明确规定;

获得您的明确授权;

您要求获取境外服务等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

 

当我们的产品或服务发生停止运营或注销账号的情形时,我们将采取推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 

例外规定

根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:

与我们履行法律规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;

从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据法律,若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

 

我们非常重视用户个人信息的安全。为此,我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施,例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。

 

请您知悉,虽然我们采取了合理的措施保护您的信息,但没有任何系统或网络是绝对安全的,我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。

 

在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

 

在您使用四维星平台期间,您可以访问、更正、删除您的个人信息,以及行使改变授权同意的范围与注销账号的权利,您的意见会及时得到处理。

 

访问及更正您的个人信息

如果您是个人用户,如您希望访问或更正您的个人信息,例如账户基本信息,您可以点击“账号设置”,进入“基本资料”进行访问和更正,或在“账号设置-修改密码”中修改您的登录密码。

 

如果您是企业用户,如您希望访问或更正您的个人信息,例如账户基本信息,您可以点击“账号设置”,进入“基础资料”进行访问和更正,或点击“个人主页”,进入“编辑信息”进行访问和更正,或在“账号设置-修改密码”中修改您的登录密码。

 

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

 

我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息;

我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息,我们将立即停止共享、转让行为,并通知第三方及时删除;

我们违反法律、行政法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,我们将立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息;

改变您授权同意的范围

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,以改变同意范围或撤回您的授权。

 

请您理解,四维星平台可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

 

注销账户

如果您希望注销您的账户,您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,我们将及时响应您的请求。

 

您注销上述账户的行为是不可逆的,我们将停止为您提供产品或服务,不再收集您的个人信息,并依据您的要求删除与您账户相关的个人信息或做匿名化处理。

 

响应您的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的,您可以采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系。为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

 

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

 

响应情形的例外

在以下情形中,我们将无法响应您的请求:

 

与我们履行法律法规规定的义务相关的;

与国家安全、国防安全直接相关的;

与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;

出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

涉及商业秘密的。

 

本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。

 

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;我们的联系方式及投诉渠道发生变化;个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

 

 

如何联系我们

如果您对本政策或个人信息保护有任何问题,您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

 

名称:南京四维星软件有限公司客服部

 

地址:南京市玄武区玄武大道699-18号百家汇创新社区105

 

或您也可以通过以下电话与客服部门进行联系:

 

联系电话:025-84650466

 

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向相关监管部门进行投诉或举报,或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。